Jak w prosty sposób usprawnić zarządzanie kanałami social media?

Media społecznościowe cieszą się niesłabnąca popularnością, która z roku na rok wzrasta. Widać to nie tylko w rosnącej liczbie użytkowników, ale i działaniach, które podejmują użytkownicy. Zupełnie nie dziwi więc wykorzystywanie tych platform przez firmy. W jaki jednak sposób właściwie zarządzać profilami, jeśli postanowimy założyć konto w wielu mediach społecznościowych? Z pomocą przychodzą specjalne programy.
[signinlocker]
Pierwszym z nich jest Buffer, narzędzie, które umożliwia planowanie postów w platformach social media. Aplikacja pozwala ustalić harmonogram publikowania wpisów, jak również zbiera statystyki postów. Do tego narzędzie jest darmowe. Dzięki temu, że możemy zaplanować posty na przyszłość, oszczędzamy nieco czasu i nie musimy siedzieć ciągle przy komputerze by zamieścić gotowego posta o wyznaczonej godzinie. Program zrobi to za nas. Oszczędzając nam przy tym konieczności ciągłego, samodzielnego uaktualniania profili. Buffer pozwala nam działać między innymi za pośrednictwem Twittera, Facebooka, czy Google +.
Tweetdeck, to jak sama nazwa wskazuje, platforma, która pozwala zarządzań kontami na Twitterze. Za jej pośrednictwem możemy również śledzić wybrane dyskusje. Pozwala ona zbudować listy tematyczne czy ustawienia powiadomień względem określonych dyskusji, czy śledzenie wiadomości o określonych hashtaga. To narzędzie szczególnie przydatne dla tych, którzy prowadzą kilka kont na tym portalu społecznościowym. Program ten umożliwia również ustalenie harmonogramów postów, nie wymaga również oddzielnego logowania dla zamieszczenia treści na różnych profilach. Dzięki bieżącemu monitorowaniu dyskusji pojawiających się na portalach wedle zainteresowania, możemy podjąć tę, która nas interesuje i wziąć w niej udział.

Jeśli marzą nam się narzędzia, które w pełni umożliwią nam zarządzanie profilami w social media, to warto skorzystać z usług Sprout Social lub HootSuite. Oba z tych narzędzi służą do obsługi profili w różnych sieciach społecznościowych, czynią to w jednym miejscu. Innymi słowy, za jego pośrednictwem możemy zaplanować wpisy czy monitorować sieć biorąc pod uwagę dyskusje o marce. Dostarczają one również rozbudowanych raportów, które dokonują pomiarów statystycznych czy zaangażowania. Przejrzenie raportów pozwoli nam na lepsze zaplanowanie strategii.

Nieco inne funkcjonalności oferują nam narzędzia o nazwie Social Mention oraz Who Talking. Służą one do wyszukiwania haseł w mediach społęcznościowych. Możemy wpisać na przykład nazwę naszej marki, a system ten dokona przeszukania sieci w poszukiwaniu informacji na temat wpisanej rzez nas frazy. Podają nam one również informacje dotyczące tego kto publikował takie zagadnienia w sieci.

Jeśli chcemy zwiększy zaangażowanie fanów poprzez obserwację profili i ich analizę, to możemy posłużyć się Crodboosterem, zapewni nam on szczegółowe informacje o użytkownikach. Możemy zbadać w jakich godzinach nasze posty cieszą się najwyższą aktywnością, poznamy tym samym lepiej osoby, które nas obserwują i będziemy w stanie dostosować swoją aktywność do okresów ich aktywności w sieci.
[/signinlocker]

Autor: Michał Babiak
CEO SemStar sp. z o. o.

Moją misją jest zwiększenie poziomu świadomości przedsiębiorców dotyczącą marketingu internetowego oraz wszystkich osób zainteresowanych tą tematyką tak aby mogli czerpać nieustanne korzyści finansowe oraz rozwojowe z dobra internetu, odróżniając tym samym błędne informacje i usługi, które uniemożliwiają rozwój i osiągnięcie sukcesu.

Internet jest bardzo zaśmiecony, uważam że aktualne informacje dostępne w sieci, szkoleniach, książkach, prasie oraz przekazywane przez agencje reklamowe manipulują branżą, dostarczają potencjalnie wartościowe informacje oraz usługi ale tak naprawdę sprowadzają przedsiębiorców na złą drogę, wykorzystując ich niewiedzę. Narażają tym samym na duże koszty, błędne doświadczenia, utratę klientów a nawet zamknięcie firmy.

Głównym celem moich działań, jest pomoc i wsparcie udzielone jak największej ilości przedsiębiorstw i osób, które prowadzą swoje działania w internecie albo mają dopiero w planach rozwój swojej firmy i zarabianie pieniędzy w sieci. Tym samym podnieś poziom życia dzięki zdobytej wiedzy i korzyści finansowych wygenerowanych przez świadczone usługi.

Pomogłem już setką przedsiębiorstw, realizując i nadzorując setki kampanii. Wykorzystuje do tego swoją wiedzę i doświadczenie zdobywane w czasie 11 letniej praktyki zawodowej. Zrealizowałem kampanie z wydanym budżetem przekraczającym kilka milionów złotych. Pracowałem jako główny specjalista od marketingu w największych korporacjach oraz agencjach reklamowych w Polsce i Europie osiągając spektakularne sukcesy o, których można przeczytać w internecie oraz w zakładce doświadczenie.

Cieszę się z każdego sukcesu i radości swoich Klientów oraz Osób czerpiących wiedzę z moich materiałów. Ich zadowolenie nieustannie motywuje mnie do dalszego rozwoju i pracy. Głównie kieruje się wartościami takimi jak dobro, prawda i zaufanie.